Marketing Multichannel
Spot Emotion bietet eine möglichst Kunden-nahe Interaktion mit allen Zielgruppen. Dabei können die gewünschten Marketing-Kanäle frei definiert werden und im Rahmen von Kampagnen sogar kombiniert werden. Eine simple Kundenregistrierung eröffnet mithilfe von Spot Emotion vollkommen neue Möglichkeiten.
Die Kunden erhalten die gewünschten Informationen per E-Mail, mithilfe relevanter und bestens platzierter Online-Inhalte, über Ausspielungen an POS-Kassenbons und POS-Stationen, per Post, APPs und darüber hinaus.
Die gesamte Kampagnen-Steuerung erfolgt an einer zentralen Stelle im Spot Emotion Backend oder mithilfe von Integrationskomponenten in Online-Shopsystemen, Webseiten, Partnersystemen und anderen Umgebungen etc.
Spot EMOTION
Workflow
Die Spot Emotion ist stark Workflow-basierend. Das System bringt eine Reihe vordefinierter Szenarien mit und ermöglicht somit einen schnellen Einsatz in der gewünschten Umgebung. Komplexe Vorgänge werden zentral konfiguriert und als Workflow-Szenarien abgebildet.
Die Konfiguration des Systems ist unkompliziert: Die in einem System zur Verfügung stehenden Events werden erfasst und verarbeitet.
Im Falle von definierten Regeln stoßen diese einen oder mehrere Prozesse bzw. Szenarien an. Der Rest Funktion nach der Grundeinrichtung vollkommen automatisiert.